Penetrating Thai behavior in 2025: What are the most common ways to shop online?

ในยุคดิจิทัลที่การช้อปปิ้งออนไลน์กลายเป็นกิจกรรมประจำวันของผู้บริโภคไทย การเข้าใจว่า "คนไทยซื้อของผ่านช่องทางไหนมากที่สุด" คือกุญแจสำคัญในการวางกลยุทธ์การตลาดให้ได้ผล

จากรายงาน Digital 2025: Thailand โดย DataReportal, We Are Social and Meltwater พบว่าในปี 2025 คนไทยมีพฤติกรรมการซื้อสินค้าผ่าน โซเชียลมีเดีย เพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะบนแพลตฟอร์มที่ใช้งานเป็นประจำอย่าง Facebook, Instagram และ LINE

ช่องทางการซื้อของออนไลน์ยอดนิยมในประเทศไทย ปี 2025

1. Shopee และ Lazada
สองแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ที่ยังคงครองตลาดในประเทศไทย ด้วยการนำเสนอสินค้าที่หลากหลาย โปรโมชั่นที่น่าสนใจ และระบบโลจิสติกส์ที่มีประสิทธิภาพ

2. Facebook และ Instagram
แม้จะเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย แต่ Facebook และ Instagram กลายเป็นช่องทางสำคัญในการซื้อขายสินค้า โดยเฉพาะผ่านฟีเจอร์ Marketplace, Live Shopping และการโฆษณาแบบตรงกลุ่มเป้าหมาย

3. LINE
With a wide user base in Thailand, line is not only a messaging application, but also a channel for merchandising through the line Shopping feature and seller-shopper communication.

4. TikTok Shop
แพลตฟอร์มวิดีโอสั้นที่ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วในกลุ่มคนรุ่นใหม่ โดยเฉพาะการขายสินค้าผ่านวิดีโอและไลฟ์สด ซึ่งสร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งที่สนุกสนานและน่าสนใจ

พฤติกรรมการซื้อของออนไลน์ของคนไทย

● การใช้เวลาออนไลน์: คนไทยใช้เวลาเฉลี่ยมากกว่า 6 ชั่วโมงต่อวันบนอินเทอร์เน็ต โดยมีการใช้งานโซเชียลมีเดียเป็นส่วนใหญ่
● การตัดสินใจซื้อ: ผู้บริโภคมักตัดสินใจซื้อสินค้าหลังจากเห็นโฆษณาหรือรีวิวบนโซเชียลมีเดีย โดยเฉพาะจากอินฟลูเอนเซอร์หรือเพื่อนฝูง
● ความสำคัญของการโฆษณา: การโฆษณาที่ตรงกลุ่มเป้าหมายและมีเนื้อหาที่น่าสนใจมีผลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคอย่างมาก

แนวทางสำหรับแบรนด์และนักการตลาด

เพื่อเข้าถึงผู้บริโภคไทยในยุคดิจิทัล แบรนด์ควรพิจารณาใช้กลยุทธ์การโฆษณาที่หลากหลายและตรงกลุ่มเป้าหมาย. การใช้แพลตฟอร์มอย่าง Facebook และ Instagram ในการโฆษณาสามารถช่วยเพิ่มการมองเห็นและยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

หากคุณต้องการวางแผนและดำเนินการโฆษณาบน Facebook อย่างมืออาชีพ MSK Media มีบริการ รับทำ Facebook Ads ที่ช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและเพิ่มยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ