วันที่ 15 กรกฎาคม 2560 โลกโซเชียลแชร์กระหน่ำ หลังสายการบินนกแอร์ ประกาศยกเลิกแจกขนมบนเที่ยวบิน เหลือแต่น้ำเปล่า โดยก่อนหน้านี้ ผู้โดยสารที่ซื้อบัตร "นกโปรโมชั่น" ต้องจ่ายค่าโหลดกระเป๋าใต้ท้องเครื่อง คาดทำทุกทางเพื่อลดการขาดทุน

ไกด์อุบล : บริษัท สายการบินนกแอร์ จำกัด (มหาชน) ได้ทำหนังสือแจ้งไปยังตัวแทนจำหน่ายบัตรโดยสาร (Nok Smile Agent) ว่า ตั้งแต่วันที่ 16 ก.ค. เป็นต้นไป จะยกเลิกการให้บริการขนมบนทุกเที่ยวบิน แต่ยังคงให้บริการน้ำดื่มขนาด 150 มิลลิลิตร และชา กาแฟ สำหรับผู้โดยสารในที่นั่งพรีเมี่ยมซีท (Premium Seat) โดยให้เหตุผลว่า เพื่อให้เกิดความสะดวกในการพัฒนารูปแบบการให้บริการด้านอื่นๆ ของสายการบินที่อาจมีเพิ่มในอนาคต

ก่อนหน้านี้ สายการบินนกแอร์ ได้ประกาศให้ ผู้โดยสารที่ทำการจองบัตรโดยสารประเภทโปรโมชั่น (Nok Promo) จะไม่ได้น้ำหนักกระเป๋า 15 กิโลกรัมฟรีอีกต่อไป หากมีสัมภาระโหลดใต้ท้องเครื่อง ถ้าซื้อล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนเวลาเดินทาง จะคิดราคาเริ่มต้นที่ 15 กิโลกรัม 350 บาท สูงสุด 40 กิโลกรัม 1,400 บาท หากซื้อที่สนามบินตอนเช็คอิน ค่าน้ำหนักสัมภาระ 15 กิโลกรัมแรก จะคิดค่าธรรมเนียม 900 บาท ส่วนเกินกิโลกรัมละ 300 บาท ยกเว้นคนที่เป็นสมาชิกนกแฟนคลับ สามารถโหลดใต้ท้องเครื่องได้ฟรี 5 กิโลกรัม และนกสไมล์พลัส ฟรี 10 กิโลกรัม 

การยกเลิก โหลดน้ำหนักฟรีสำหรับตั๋วนกโปรโม และการยกเลิกแจกขนมบนเครื่องบิน คาดว่าเป็นส่วนหนึ่งของแผนฟื้นฟู ที่ต้องการลดค่าใช้จ่าย เพื่อลดการขาดทุน